Comment synchroniser Crédit Agricole ?
Quelles sont les informations nécessaires pour se connecter ?
- Identifiant : 11 caractères (chiffres uniquement correspondant au numéro de compte principal)
- Mot de passe : 6 caractères (chiffres uniquement)
- Méthode d’authentification forte : Sécuripass
Comment activer SécuriPass sur l’application mobile de la banque ?
- Se rendre sur l’application Crédit Agricole
- Se connecter via le code personnel à 6 chiffres
- Cliquer sur le bouton « paramètres » (3 barres parallèles situé en bas à droite de l’écran)
- Cliquer sur « Mon SécuriPass »
- Entrer de nouveau le code personnel à 6 chiffres
- Vérifier qu’il est activé
- Lorsqu’une opération d’authentification forte est à valider, si la notification n’apparaît pas, il sera nécessaire de se rendre dans la rubrique « Mes opérations à valider »
En cas d’erreur
Que faire dans le cas d’un statut 429 « ACCOUNT_TO_ACTIVATE » :
Ce statut est affiché dans le cas où une action de l’utilisateur est nécessaire : l’un de ses comptes tiers doit être validé.
- L’utilisateur est invité à se rendre sur le site de sa banque et à s’y connecter puis cliquer sur la rubrique ‘mes/vos autres comptes » située dans le bandeau supérieur de l’écran.
- Enfin, l’utilisateur doit se rendre sur chacun des espaces apparaissant à l’écran ; il devrait arriver sur une page l’invitant à valider ses informations personnelles.
- Il est essentiel que l’utilisateur se rende sur chacun de ses espaces apparaissant à l’écran et non uniquement ceux que vous récupérez (en effet, l’étape de validation qui suit peut bloquer la synchronisation complète).